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B2C網站必須要面對的4道考題
- 評論:0 瀏覽:852 發(fā)布時間:2010/12/27
- 著當當網、麥考林美國上市,B2C成為下一波中國電子商務的熱點已成共識,無論是創(chuàng)業(yè)者、VC、媒體和從業(yè)人員都有向B2C網站轉移的趨勢。
不過,B2C網站必須要面對4道考題,認真對待:
1、是否要建線下店,形成線上線下協調發(fā)展?這沒有標準答案,各家網站需要根據銷售的產品、用戶人群的消費習慣、盈利模式、公司的定位等諸多因素來分析。例如:銷售的產品是標準化、品牌知名度高,建線下店的迫切性就不強,反之則不然。
2、是否要建自己物流體系?對于中小B2C網站來看。資金實力弱、產品銷量小等,一般不建議建立自己物流體系。當然從公司建立之初就定位一流的B2C企業(yè),資金和管理又跟得上話,建物流體系是合適的。而擁有自己物流體系的好處不言而喻:能縮短送達時間、提高用戶滿意度、加快資金回籠等等。
3、偏遠地區(qū)的用戶如何經營?由于是互聯網銷售,客戶會來自四面八方,會有少量來自偏遠山區(qū)的用戶,這對于B2C網站來說是個考驗。不接單,互聯網的便利性就會消失,對未來品牌發(fā)展非常不利;接單,銷售服務、物流成本等會成為制約因素。
4、公司整體什么時候大規(guī)模信信息化?目前對B2C企業(yè)的信息化認識存在一些誤區(qū),大量公司認為自己是建立在互聯網技術之上,所以公司已經信息化了,其實不然,不少B2C公司還是一家傳統(tǒng)的企業(yè),他們的物流、管理、資金等多個方面并不是基于信息化的,或者沒有建立統(tǒng)一的信息化標準,而是信息孤島。而未來B2C行業(yè)的競爭,一定會基于成本、管理、物流等多個方面的信息化基礎之上。當然什么時候開始大規(guī)模信息化,需要看公司發(fā)展狀態(tài)、資金實力等,不能一概而足。
B2C行業(yè)發(fā)展已經過了草蜢時期,需要專業(yè)化、精細化的經營方式。如果還沿用過去那套的炒作、吹牛、欺騙等所謂的成功方式,成功概率必然會大打折扣。
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