一個客觀事實是，大多數消費者都是裝修外行，在家裝過程中了解的內容，對比起家裝服務的提供者所掌握的內容，{TodayHot}是少之又少。這是家裝業內潛規則得以形成的主要原因。

　　雖然國家在這幾年頒布了不少家裝方面的標準及規范，譬如《住宅室內裝飾裝修管理辦法》、《住宅裝飾裝修工程施工規范》、《建筑裝飾裝修質量驗收規范》，但由于宣傳不到位、行業監督力度不夠等原因，使得許多消費者對這些標準還是一頭霧水。在實際裝修中，消費者最后依賴的還是設計師。

　　去哪兒尋找信得過的設計師呢？既要設計水平高，還要服務態度好，最重要的還得具備職業操守，敢向“潛規則”叫板。為此，《城市快報》與本市東易日盛、業之峰、元洲、龍發、陽光家園五家品牌家裝公司共同聯手推出“設計師奧斯卡”活動，樹立品牌設計師形象，向全市消費者推薦信得過的設計師，營造安全消費、放心家裝的社會氛圍，讓消費者在選擇設計師時無后顧之憂。由這五家品牌家裝公司推薦，媒體審核，最終確認首批入選的30名設計師。同時，將向社會公示，接受社會監督。

　　首批入選的設計師將于5月5日在環渤海經貿大廈13樓正式掛牌服務，為消費者提供安全、放心、省心、高質的設計與服務。同時，本報還將陸續擴充“設計師奧斯卡”隊伍，讓更多的消費者享受到放心服務。

　　家裝公司攜手建材商成趨勢

　　記者在采訪過程中了解到，隨著建材價格透明化、市場走向理性化，裝飾行業進入了淘汰洗牌期，{HotTag}以致裝飾公司都在努力尋求新的利潤點，這促成了家裝公司專業設計整合能力的提高。品牌家裝公司與品牌建材商的強強聯合勢必成為行業趨勢。

　　一方面建材商看到了裝飾公司在搶占市場份額上的巨大潛力，而建材市場的零售競爭又達到了白熱化程度，產品質量款式、營銷模式等同質化程度都相當嚴重。而家裝公司則可通過設計為材料增加附加值，他們的專業性能在很大程度上影響消費者的選擇。更為重要的是，家裝公司能夠協助建材廠家進行客戶調查、反饋客戶意見，從而起到共同打造品牌的作用。

　　另一方面，家裝公司向消費者推薦質量信得過的品牌建材產品，已經成為自身服務的增長點。同時，由于“出貨量”大，建材商勢必會給家裝公司一個非常合適的價格，這種低于市場價格的品牌建材又成為家裝公司吸引消費者的法寶之一。

　　另外，記者還發現，很多品牌家裝公司在主推自己的“集成家居”。所謂“集成家居”，是指家庭裝修向系統化、規模化發展，家裝公司整合與“家居”相關的所有產業資源，聯盟上下游企業(裝飾、家具、飾材、飾品、家電、家政)，形成巨大的家居產業鏈，為消費者提供一體化家居全方位服務的模式。而這種角色轉換，最為關鍵的就是和裝飾材料商聯合，成為一個家居產品的全面提供商，為消費者提供的是環節齊全的“一條龍服務”。

　　當然，這勢必要求設計師具備相當高的整合服務能力，包括：前期與客戶的溝通，為包括家電、家具在內的整體家居風格定位；裝修完畢后，為業主提供全面的家居布置和使用方案，以保持居室的完美風格等。

　　甚至于先買家具再裝修，解決了很多客戶為了迎合裝修風格不得不舍棄自己喜愛的家具的煩惱等。

　　私單:“潛規則”后又一害

　　“私單，是繼‘家裝潛規則’之后的又一危害。”記者在采訪過程中不止一次聽到業內人士這樣說。所謂私單，指的是裝飾公司的設計人員或施工隊繞開裝飾公司的監管，私下為客戶進行裝修的行為。私單大體說來有三種情況：其一，在設計師的主導下給業主私下整體裝修的私單。這種情況在私單中占絕大多數，其危害性也最大。其二，家裝公司的普通職工利用家裝公司的客戶資源繞開公司的監管而為業主私下裝修的私單，這種私單的比例相對較少。其三，工程隊繞開家裝公司的正常監管而給業主裝修的私單，這種私單往往是以私自增加裝修項目而收取費用為主要形式。

　　很多消費者認為選擇設計師或施工隊私下做活是占了大便宜，那可比找家裝公司做活的價格低得多啊。其實不然，實際上，私單對消費者的個人危害要遠遠大于其對公司的危害。

　　首先，由于私單的實際價格要比正常的價格低，裝修材料的品質和環保性能根本沒法保障。其次，私單多采用馬路游擊隊，今天要木工，就去路邊叫一個木工，明天要瓦工，就去路邊叫一個瓦工。這種工人缺乏必要的施工技術和經驗，由他們裝修的工程其質量難以保證。再次，私單的裝修工程缺少監理，其防水工程、隱蔽工程、管線的安裝及施工的合理性沒法保障。最后，出了問題沒人管，由于消費者沒有與家裝公司簽訂合同，所以一旦家裝的過程中出現問題，家裝公司不付任何責任；同時家裝完畢后的保修也沒有人管。

　　小貼士:怎樣逃避私單陷阱

　　業界資深行家提醒消費者：首先應樹立一個基本觀念，天下沒有免費的午餐，花多少錢辦多少事，別人不可能無緣無故給你便宜多少錢，便宜其中必有原因。其次，盡量避免和家裝公司的員工(包括設計師)在家裝公司以外的地方會談。最后，裝修合同一定要與家裝公司簽訂，裝修工程款親自交到家裝公司的財務部，不要讓別人轉交。