針對強化木地板消費市場的投訴熱點和消費者關心的問題，3月17日，本報報道了中國消費者協會和中國林產工業協會聯合發布的6項消費警示，引起了許多消費者的關注。國家人造板質量監督檢驗中心和中國消費者協會連日來都接到了大量來電，進一步咨詢強化木地板消費的有關問題。

　　這些問題主要集中在：如果已經購買了70元以下的強化木地板產品，如何能判斷其質 量是否符合國家標準？如果已經買了70元以下的低價地板，能不能退？有沒有簡單的方法判斷已經安裝的低價地板產品是否有質量問題？對于已經發現質量問題的產品如何進行更換或索賠？為此，國家人造板質量監督檢驗中心、中國林產工業協會和地板委員會、中國消費者協會等有關部門的專家，做出了進一步的消費指導。

　　中國林產工業協會地板委員會理事長張文玲認為，由于木材原料價格的上升導致強化木地板產品成本也有一定程度的上升，所以大規模降低成本而帶來的價格下降是不太可能的。因此，正常經營的情況下，70元以下的價格應該說很難買到合格的強化木地板產品。

　　國家人造板質量監督檢驗中心負責人呂斌向記者介紹，近幾年，國家人造板質量監督檢驗中心受國家質檢局和消協等委托，幾乎每年都對市場上的強化地板木地板進行質量抽檢，結果表明，合格的大部分是一些價格合理的名牌產品，而不合格的又大多是一些不知名的低價地板產品。根源是這些產品使用了不合格、不環保的膠粘劑、采用了劣質基材、不合格的耐磨層和便宜又質差的裝飾紙。因此，就消費者購買質量放心產品而言，盡量避免選擇價格太低的產品。

　　中國消費者協會消費指導工作委員會的副主任陳小強提醒消費者，要選擇高于70元每平方米的品牌產品，并要求商家提供一體化的安裝服務，將對保證產品和安裝質量、確保今后的售后服務十分必要。對于已經購買了70元以下的產品，并發現可能存在問題的消費者，消協建議可以參照《中國強化木地板消費白皮書》的有關驗收標準進行對照，確認問題，并通過消協或其他權威部門的協助（如國家人造板質檢中心給予檢測），與經營者取得聯系予以更換或賠償。

　　中國林產工業協會會長張森林認為，目前來說，中國已經是強化木地板的生產大國，但還不是強國。中國企業需要做大做強，“一分價錢一分貨”是硬道理。那些犧牲了質量，沒有品牌又沒有服務的地板產品，即使價格再低，實際上也是損害了消費者的利益，更不利于中國地板企業做大做強。