經過一年來的勵精圖治，在2006年末這個暖冬季節里，廣東東鵬潔具屢獲榮譽，喜事連連：先后獲得“國家免檢產品”、“廣東省著名商標”、“年度十大衛浴品牌”三大榮譽。
　　12月21日，東鵬潔具總經理馮儲前往北京，參加國家質檢總局在北京人民大會堂舉行的國家免檢產品頒證大會并捧回了榮譽證書。{TodayHot}在同一時間，廣東省工商局公布了廣東省“著名商標”的名單；佛山市工商聯合會也頒發了“年度十大衛浴品牌”證書，東鵬潔具皆榮登此列。這些榮譽的取得，是政府和國家權威機構對東鵬潔具的高度認可，是東鵬潔具的高品質、高知名度、高市場占有率的實至名歸。

　　東鵬潔具多年來多方入手爭創名優打造強勢品牌保持著旺盛迅猛的發展勢頭，記者日前采訪了東鵬潔具副總經理譚浩深，譚總對潔具榮獲三大榮譽感到高興和自豪，他認為06年東鵬潔具在“強勢進取”營銷思想的指導下，{HotTag}公司的銷售形勢很好，年度各項指標全面優質地完成了，他詳細分析了東鵬潔具強勢發展的致勝之道，總結出“五大法寶”。

質量為本 管理為先

　　東鵬潔具擁有領先國際的生產設備———2條先進自動控制隧道窯分別為意大利和德國設計制造；全電腦控制煤氣梭式窯為澳洲通用公司設計制造；靜電噴釉線為意大利ABB公司設計制造；管道真空浸釉設備、多個進口自動恒溫干燥窯以及250噸真空漿塔等先進的生產設備為華南理工大學設計。這些先進生產設備成為優質產品生產的必然條件。今年9月，潔具二廠順利投產后，東鵬潔具產能一躍為國產潔具前列，為下一步飛速發展奠定了堅實基礎。

　　該公司先后通過了ISO9001:2000質量體系認證、ISO14001:2004環境管理體系認證和歐洲標準檢測。2006年，東鵬潔具所有產品率先貫徹執行國家頒布的行業新標準，在各生產環節實行嚴格的采購供應控制、原輔料檢驗控制、生產工藝控制、質量檢驗控制標準。隨著公司生產管理水平和企業職工的整體素質的提高，東鵬潔具的產品質量確保了穩中有升。

科技環保 領舞潮流

　　“科技領先，注重環保”是東鵬潔具產品的開發理念。從第一代產品W371到第二代產品W321，再到第三代節水王W571、超級節水王W611，及至現階段的易潔樂、城市月光系列產品，東鵬潔具的產品研發經歷了市場跟隨階段、自主研發階段、自主創新階段和國際化階段。近年來，東鵬潔具投入大量的資源，以國際化的視角開展產品的研究與開發，選用國際知名的水暖配件，多個產品獲外觀設計專利權。東鵬潔具在國內最早推出“4升水”概念的節水王馬桶，成為國內率先實施國家衛生潔具新標準，全面采用6升水標準的廠家。

　　另一方面，東鵬潔具還積極擴展衛浴配套產品的研發投入，產品設計更著重配套性和組合性，浴室柜、淋浴房、新穎別致的豪華龍頭等配套新品的上市，標志著東鵬潔具進一步完善了衛浴產品的配套化，完成了潔具品牌向全套衛浴品牌的升級。

資源整合 借勢發展

　　面對當今紛繁復雜的經營模式，東鵬潔具并不盲目模仿，而是確定了以市場為中心，精心培育品牌的營銷之路。在剛起步之初，公司并未大造聲勢，而是通過優化配置和動態組合各種生產要素，使各種資源發揮出最大潛能。以高品質產品為后盾，緊跟時尚潮流不斷推出精品，不斷鞏固綜合實力，穩步推進品牌戰略。新廠投入試產后，產能增加上百萬件，顯示出強大后勁。

　　依托東鵬陶瓷品牌，東鵬潔具品牌知名度不斷提升。東鵬潔具不斷開拓自身的網絡規模，“三合一”和獨立渠道互補互助。零售、家裝、小區、超市、工程、電子商務等渠道得到大力發展。密集、優質的渠道網絡，是東鵬潔具戰艦的供給線及補給線，使2006年產銷量屢創佳績。

熱點營銷 細化推廣

　　新穎的市場推廣及品牌宣傳計劃，是東鵬潔具戰艦乘風破浪的策略武器。今年東鵬潔具結合“水資源貧乏”、“世界杯”等吸引眼球的社會熱點話題推出“愛和水做朋友”節水公益大行動和“世界杯”“大熱奪冠”推廣活動。前者以“科技環保，節水節能”為主題，在全國范圍內倡導“全社會珍惜水資源”概念，從而提升品牌形象；后者在“世界杯”期間，根據至尊卡羅W601的產品外形特點進行“大熱奪冠”的推廣活動，使東鵬潔具品牌深入人心，卡羅系列銷售再創新高。

細致服務 制勝法寶

　　周到而富有特色的服務，是提升客戶忠誠度的最佳法寶。東鵬潔具始終堅持“以客為尊”，將客戶和顧客視為最真誠的朋友。通過建立顧客信息系統，加強服務中心建設；以客戶的要求為標準，提升管理技能、規范運作流程、提高所有人員的服務意識。

　　2006年，東鵬潔具秉承“陽光天使零距離服務體系”理念，從售前、售中、售后三大環節展開了“衛浴專家，陽光天使”終身維護服務的活動，確立了讓顧客全面滿意的服務標準：建立完善了售后服務管理制度；設立了售后服務例會制度；制定了《服務語言與行為規范》、《投訴處理規范》、《配件維修管理規范》、《信息回訪服務規范》及《各類產品的安裝使用指南》等一系列服務管理制度，以此將東鵬潔具“體貼至微 全程無憂”的八大服務優勢、“服務到家，受益終身”的七大終身維護服務內容落到實處。

　　大浪淘沙始見金，東鵬潔具憑借三大榮譽為2006年強勢進取劃上完美的句號，也為新一年“智匯天下，品位致勝”、攀越更高峰夯實了基礎。在即將到來的2007年，東鵬潔具將進一步優化資源，提升競爭力，推動品牌戰略，迎接更多機遇與挑戰的到來。